Redazione Auto361
Una recente indagine commissionata da Autohero, uno dei principali rivenditori di auto usate in Europa, alla società Appinio, ha rivelato le priorità degli italiani nell’acquisto di auto usate. La trasparenza sull’storico del veicolo emerge come criterio fondamentale.
Priorità nell’Acquisto di Auto Usate
Trasparenza sull’Historico del Veicolo
Il 39% degli italiani considera essenziale la completa trasparenza sul passato dell’auto, una pratica meno valorizzata in Germania, dove solo il 25% la ritiene decisiva. Questa esigenza di chiarezza riflette la crescente domanda di affidabilità e sicurezza nell’acquisto di veicoli pre-owned.
Varietà di Scelta e Garanzia Inclusa
Subito dopo la trasparenza, gli italiani apprezzano la possibilità di scegliere tra un’ampia gamma di marchi e modelli, con il 38% degli intervistati che lo indicano come un fattore chiave. Questo criterio è seguito dalla garanzia inclusa nel prezzo, importante per il 37% degli intervistati e considerato il fattore più rilevante per il 47% degli spagnoli.
Altri Fattori Determinanti nella Scelta
La qualità delle auto, che devono essere periziate e ricondizionate, è un altro elemento cruciale per il 29% degli italiani. Il 28% valuta positivamente anche la disponibilità di promozioni e sconti speciali. Inoltre, la possibilità di permutare il proprio veicolo attuale interessa il 25% degli intervistati, mentre è meno popolare tra spagnoli e tedeschi.
L’Importanza delle Recensioni Online
Le recensioni online giocano un ruolo importante, influenzando il 24% degli italiani nella scelta del rivenditore. Questo dimostra come il feedback degli altri consumatori sia essenziale per costruire fiducia e sicurezza nella scelta di dove acquistare un’auto usata.
Conclusioni di Donald Shehu, Director Retail di Autohero Italia
Donald Shehu, Director Retail di Autohero Italia, sottolinea come l’indagine confermi l’impegno dell’azienda verso la trasparenza e la qualità dell’offerta: “La survey evidenzia l’importanza di aspetti chiave come la trasparenza, la varietà dell’offerta e la garanzia inclusa, che sono sempre stati pilastri di Autohero. Questi risultati ci permettono di continuare a offrire una customer experience ottimale, rispondendo efficacemente alle esigenze dei consumatori italiani.”
Questo approccio orientato al cliente garantisce un processo di acquisto sicuro e privo di stress, rispondendo alle crescenti aspettative del mercato automobilistico usato.
